UV平板打印機作為一個生產(chǎn)的機器設(shè)備，勢必存在耗材的損耗，配件的更換，以及其它或大或小的問題，那么，售后服務(wù)就成了我們在選擇供應(yīng)商的焦點，如何才能選擇一個真正有實力的UV平板打印機廠家呢？今天，深思想的技術(shù)小編就為您分析，希望能夠幫助到您們在選擇合作伙伴的時候，不會出現(xiàn)差池。

   在購買UV平板打印機之前，我們要了解售后服務(wù)的范圍，權(quán)責(zé)雙方的劃分，質(zhì)保部件和不質(zhì)保部件的范圍，人工費用如何收取，差旅費、住宿費等承擔方，如何在受損害的時候維護自身的權(quán)益，這是非常關(guān)鍵的，也涉及到以后買家所需支付的成本。
       很多的買家往往只關(guān)心設(shè)備的性能、價格、優(yōu)勢等更多售前方面的內(nèi)容，忽略了售后服務(wù)才是重中之重，要知道再好的設(shè)備，也會出故障，故障解決不掉，設(shè)備跟廢鐵沒區(qū)別的。同時提前了解uv打印機的售后服務(wù)，才能心里更清楚的明白養(yǎng)它保養(yǎng)它的開銷到底是多少。對比下自身所做產(chǎn)品的利潤、訂單量，也是多角度評估是否選擇uv打印機合適？
       首先：uv打印機售后服務(wù)一切以合同上白紙黑字為根本，任何口頭的承諾均沒有法律效力，同時也必須加蓋公章或者企業(yè)的合同章，只有個人簽字的售后服務(wù)合同不要簽字。
       其次：售后服務(wù)主體雙方是指定的，不可隨意的更換，這塊需要針對將來二手轉(zhuǎn)讓方面的，而且行業(yè)的慣例也是不對二手之后的設(shè)備質(zhì)保。
       然后：售后服務(wù)是從安裝、培訓(xùn)開始，并不是從故障出現(xiàn)才開始了。要了解清楚關(guān)于培訓(xùn)的周期、培訓(xùn)人員的食宿問題、設(shè)備的現(xiàn)場安裝調(diào)試等內(nèi)容。
       再次：保修期間界定保修的部件和不保修的部件，均要體現(xiàn)在合同里面。保修期間的人員差旅住宿費誰承擔，過了保修期后如何計算，保修響應(yīng)上門維護時間等。
       同時：不保修的要求有哪些？類似：人為的誤操作、人為更換原設(shè)備的耗材、配件等導(dǎo)致的故障，人為搬移設(shè)備過程中導(dǎo)致的損壞等等細節(jié)。
       最后：基于雙方自身權(quán)益的保障，類似一方?jīng)]有按照合同約定，應(yīng)該承擔什么責(zé)任，造成對方的損失如何補償?shù)鹊取?/span>
       當然詳細的鋪開的話，售后服務(wù)的條數(shù)四五十條還是有的，有的廠家根據(jù)設(shè)備的不同，數(shù)量可能更多些。如果實在搞不明白的話，可以咨詢下律師或者問下行業(yè)的老手。
       羅列一些uv平板打印機售后服務(wù)行業(yè)內(nèi)大部分廠家通用的做法：
       1、一般uv打印機購買后1年以內(nèi)廠家會免費上門維護，不收取費用；
       2、質(zhì)保的部件一般是核心零部件，像電機、水箱、導(dǎo)軌、橫梁，有的也會質(zhì)保噴頭等等。不質(zhì)保的一般是易損件，類似小閥門、開關(guān)、墨管之類。
       3、人為不當操作，或者不按要求的用電、防火、防水等導(dǎo)致的故障、機器損壞不在保修范圍內(nèi)。
       4、超過質(zhì)保時間的話，一般兩種方式，年度1次性續(xù)費或按每次服務(wù)單獨收取各種費用，這個可根據(jù)用戶自身實際選擇。
       5、通常當客戶uv打印機有故障，在電話、遠程視頻等情況解決不了，需要上門解決的話，時間為24小時內(nèi)，部分偏遠地區(qū)可能48小時。這個要根據(jù)實際情況而定（受影響的因素有假期、天氣等因素）。

深思想科技攜領(lǐng)印品牌，開疆拓土；以完善的售后服務(wù)為準繩，過硬的技術(shù)標準為依托，為眾多合作伙伴提供上乘的UV平板打印機，得到了眾多用戶的一致好評。